Rückgaben und Rückerstattungen

Sie können ein oder mehrere Produkte, die Sie auf der Happy Nails-Website gekauft haben, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie die Artikel erhalten haben, ohne Vertragsstrafen und ohne Angabe des Grundes für die Rücksendung zurückgeben.

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.

Falls Sie sich entscheiden, die Produkte zurückzugeben, müssen Sie:

Kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@happynails.it oder über WhatsApp und geben Sie Folgendes an:
Vor- und Nachname / Firmenname:
Bestellnummer:
Zurückzugebende Artikel:
Menge:
IBAN der Bank (nur bei Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt werden).

- Warten Sie auf unsere Rücksendegenehmigung.

- Bereiten Sie die Verpackung vor und achten Sie darauf, die Produkte gut zu verpacken.

- Senden Sie das Paket an: Happy Nails di Grandi Stefania - Via Lario, 15 - 20032 Cormano (MI)

Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach unserer Rücksendebestätigung zurückgegeben werden. Wir akzeptieren nur intakte, also nicht gebrauchte oder beschädigte Produkte in der Originalverpackung, komplett mit Zubehör und Handbüchern.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Happy Nails keine Rücksendungen für den Kauf versiegelter Produkte akzeptiert, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden. Dazu gehören: Kosmetika, Werkzeuge und Körperpflegegeräte. Auch wenn Sie die Versiegelung des Produkts und/oder seiner Verpackung nicht entfernt haben, sind Sie dennoch für die Wertminderung des Produkts und/oder seiner Verpackung verantwortlich, die durch etwaige Manipulationen verursacht wird.

Sobald die zurückgegebenen Produkte eingegangen sind, werden die Artikel überprüft, um sicherzustellen, dass die zurückgegebenen Produkte den oben genannten Spezifikationen entsprechen. Happy Nails erstattet den Betrag der Produkte innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat (mit Ausnahme von Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt werden und bei denen die Rückerstattung auf ein Bankkonto erfolgt).