Rückgaben und Rückerstattungen
Sie können ein oder mehrere auf der Happy Nails-Website gekaufte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe eines Rückgabegrundes zurückgeben.
Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.
Wenn Sie sich für die Rücksendung der Produkte entscheiden, müssen Sie:
Kontaktieren Sie uns unter info@happynails.it oder über WhatsApp und geben Sie Folgendes an:
Vor- und Nachname / Firmenname:
Bestellnummer:
Zurückzugebende Artikel:
Menge:
Bank-IBAN (nur bei Bestellungen mit Zahlung per Nachnahme).
- Warten Sie auf unsere Rücksendeberechtigung.
- Fahren Sie mit der Vorbereitung des Pakets fort und achten Sie darauf, die Produkte gut zu verpacken.
- Senden Sie das Paket an: Happy Nails di Grandi Stefania - Via Lario, 15 - 20032 Cormano (MI)
- Senden Sie uns die Trackingnummer an die E-Mail-Adresse info@happynails.it oder auf WhatsApp
Die Rücksendung der Produkte muss innerhalb von 14 Tagen nach unserer Rücksendebestätigung erfolgen. Wir akzeptieren nur unbeschädigte, unbenutzte und unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung, komplett mit Zubehör und Anleitungen.
Bitte beachten Sie, dass Happy Nails keine Rücksendungen versiegelter Produkte akzeptiert, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden. Dazu gehören Kosmetika, Werkzeuge und Körperpflegeprodukte. Auch wenn Sie die Versiegelung vom Produkt und/oder der Verpackung nicht entfernt haben, sind Sie für eine etwaige Wertminderung des Produkts und/oder der Verpackung durch Manipulation verantwortlich.
Nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte werden diese geprüft, um sicherzustellen, dass sie den oben genannten Spezifikationen entsprechen. Happy Nails erstattet den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat (mit Ausnahme von Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt werden; diese werden auf sein Bankkonto zurückerstattet).